03-18
当前，消费已经成为我国经济发展的重要因素和主导支撑，消费规模的不断扩大和消费环境的持续优化能够为经济发展提供持久动力。作为民生经济中不可或缺的支柱产业之一，我国家居行业的市场经济发展至关重要。
对此，在“315国际消费者权益保护日”来临之际，中居新闻联合中国质量新闻网、新浪家居共同发起「激发消费活力·315我们在行动」主题活动，从品牌、产品、服务等几个维度深入考察萨米特瓷砖，致力于为消费者打造放心、可靠的诚信家居消费环境。
新浪家居315特别观察
以强大的品牌影响力
跃入视野
依托“建陶航母”新明珠集团的支持，萨米特在产能、设备、技术与工艺各个领域均为业内翘楚。如今，萨米特瓷砖旗下拥有五座现代化、高效集约的工业园，总面积超过7000亩，拥有超过50条智能自动化生产线，年产能超过20亿平方米，品牌价值逾300亿元。
萨米特智能车间
作为新明珠集团的重要分支，萨米特继承了集团雄厚的研发实力和先进的创新理念，专攻高端瓷砖的研发与制造。其产品多次荣获国内外设计大奖，不仅在品质上广受认可，更在美学设计领域引领潮流。
萨米特瓷砖总部展厅
除了与专业人士广泛交流，萨米特还注重与消费者的互动，通过社交媒体、品牌活动等渠道主动倾听用户的声音，持续优化服务和产品，真正做到顾客至上。
萨米特认真履行保护生态环境义务，从原材料的选择到生产过程的优化，从415.8米的双层节能窑炉，到脱硫技术等装置的引入，在制造好产品的同时，确保产品的绿色环保。
建材行业“六零”示范工厂
以品质过硬的多样化产品
赢得青睐
土巴兔装修网《2023年中国80后vs90后装修消费图鉴》显示，90后用户以超四成的占比成为互联网装修市场最主要的消费群体，其次是80后与00后。
面对家居消费人群的变化，为产品注入更多情感体验，满足颜值、环保、品质等更高标准的需求，已成为家居品牌迭代升级的主流趋势。
目前萨米特拥有十余个系列，300多款产品，常用规格10种以上，全品类产品可以满足全屋家居定制的规格和厚度。
萨米特新品 邸韵系列
作为潮流生活的引领者，萨米特积极推进肤感系列产品的研发。玉质肤感面、超平肤感面、微模肤感面等三大类核心代表产品均拥有对应的专利技术。肤感系列产品细腻的手感和舒适的光感，让家居空间充满了温和又高级的质感，给人更多情感上的抚慰。
萨米特新品 邸韵系列
在315这个全国性营销节点，萨米特打造315保障月，积极引导品质消费，希望以个性化、体验感十足的产品点亮家居空间，焕发生活的无穷魅力。
以细致周到的售后服务
俘获信任
每一位消费者心中都有一杆秤。口碑是帮助品牌长盛不衰最有力的法宝，而真诚的服务胜过一切市场推广。
因此，萨米特长期以来都将口碑打造放在首位，不断完善自身的服务体系，为广大消费者带来更加贴心的家装体验。
萨米特特别打造的3624管家服务，其中包括空间设计、铺贴指导、进度跟踪、铺贴验收、瓷砖保养等服务项目，门店店长、设计顾问、服务管家等人员随时在线，为消费者解决实际问题。
在设计服务方面，萨米特开发了“快绘”设计平台，消费者不仅可以在线选材，还可以体验VR实景效果图；在售后服务方面，除了免费退补货，他们还会为消费者提供免费的瓷砖维护保养服务。
今年315，萨米特瞄准家居消费焕新大势，依托“肤感美学”系列产品，携手新晋萨米特瓷砖品牌大使张新成，以多重惊喜重磅开启315开门红全国大促活动，为消费者提供极具舒适感的美学享受和贴心无忧的家装体验。
考察总结
作为国内一线的瓷砖品牌，萨米特具备优秀的研发能力，在国内各个城市都有经销商，购买渠道广。此外，产品类型众多，多样化的选择体验更能满足消费者的喜好和追求。
最让人眼前一亮的是萨米特肤感面产品，正如其名，瓷砖与皮肤的触感柔和细腻，个性化的纹理也受到更多消费者的钟爱。
在当前复杂多变的家居家装市场中，家居企业应从“心”出发，将事业聚焦到用户身上，做难而正确的事情，为客户的体验及利益负责，以终端赋能激发家居消费全新活力。
在这点上，萨米特为陶瓷企业作出了很好的榜样！
