02-20
如今，厨房改造是冲击厨电存量市场的新赛道。但实际过程中，针对用户需求分散、改造流程烦琐、业主对装修交付效率要求更高等问题，行业并未给出统一的标准或合理的解决方案。对用户而言，买厨电有很多厨电品牌可以比较，但厨改焕新服务只有找卡萨帝。
为何卡萨帝能提供厨房焕新服务？一是从用户需求出发，以厨房空间视角，卡萨帝将厨电产品改造升级为智慧厨房焕新；二是构建厨居新生态，刷新智慧生活服务新业态，重塑厨改新赛道。2023年，卡萨帝厨电为全国100多万户家庭焕新厨房。2月20日，卡萨帝厨电全国启动厨改焕新活动，带来行业最快三小时一站式厨房焕新服务体验和多重焕新福利。
焕新的不止产品，更是新时代的智慧厨房
随着改善性住房需求不断释放，房产大数据测算，未来每年旧房重装率约在7%左右，约有超1500万套的住宅进行二次装修或局部改造，有望为厨电行业带来百亿级的增量。而当下厨改服务水平参差不齐，改造时间长，用户对改造效果不满意是普遍痛点。
作为高端厨电品牌的领导者，卡萨帝厨电始终与用户同行，不断创新服务模式，突破行业发展瓶颈，提升用户体验。比如蒸烤箱安装，柜电尺寸不匹配是旧厨新装或新房焕新的共性问题，服务商通常只卖不装，用户就要自己找团队，排工期。但杭州王女士添置卡萨帝蒸烤一体机时，服务师上门沟通安装方案，化繁为简，不到三小时完成拆除切割、制作抽屉、组装等操作，顺利安装机器。王女士体验后，立刻分享，带动小区60多户跟单蒸烤一体机，8户家庭置换了卡萨帝烟灶。这样的案例在全国数不胜数，长沙一户样板间改造，带动小区80多户换新升级；武汉孙女士分享了卡萨帝如何解决她家柜电不匹配的视频，吸引业主群里115户家庭选择了卡萨帝嵌入式厨电。
除了改造服务，卡萨帝针对用户智慧功能与美学品位兼具的新需求，焕新全嵌智慧厨房，带来能主动记忆习惯的智慧吸油烟解决方案，能无障碍口语交流的智慧语音交互方案，能匹配食材，还原食材最佳口感的智慧菜谱解决方案，可以说，卡萨帝厨电提供的不是厨电产品，而是一整个智慧厨房。
正是有了从设计到量房，到施工图纸，到定点位、分多次安装，交付使用等全流程的差异化焕新服务，卡萨帝才能一年服务一百万个家庭，赢得百万用户的口碑裂变和沉淀，成为厨房焕新的唯一选择。
生态打破底层产品竞争，刷新智慧生活服务新业态
从卡萨帝厨改案例也能看出，我们在进入一个全新的情感经济时代，消费者对高品质消费的需求不仅仅体现在产品的品质和服务上，更希望获得一种情感共鸣。因此，不同于行业其他品牌，始终与用户情绪同频的卡萨帝，不断挖掘用户更深层的乃至“无意识”的需求，提供的不仅是厨电产品和服务，而是为用户重构了一个完整的智慧厨房空间。
这种空间重构的背后正是卡萨帝厨电重建了一个厨居生态，从前置到改造再到交付，刷新一站式智慧生活服务的新业态，解决行业痛点，同时升级用户体验。比如橱柜不融合的改造难题，卡萨帝厨电一方面推出全嵌智慧厨房，满足用户功能与美学并存的极致体验需求；一方面依托三翼鸟专业厨改团队，基于全国2000+服务网点，提供厨房电器8大品类7个场景的36类子场景厨改方案。同时在社区打造“样板间”，让用户在家门口就能享受到3小时焕新，万厨皆可改的智慧厨房解决方案。
此外，卡萨帝厨电还接入三翼鸟2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家，为高端厨房赋予更多想象。值得一提的是，凭借生态优势，卡萨帝厨电还重新定义了厨改服务标准，不止升级“一户一设计，一橱一定制”的厨改服务，还将传统“三包”升级为 “包教、包会、包满意”，真正做到围绕用户需求，为用户提供全流程服务。
通过卡萨帝厨房局改和焕新服务，可以看到当下厨电市场的新蓝海就是重塑生态，从而不断创造从厨电到厨房服务升级迭代的起点，开辟增长的第二曲线。
从制造一款产品到设计一个厨房，卡萨帝厨电刷新了行业发展边界，成为用户高端换新的首选品牌，也是焕新服务的唯一选择品牌。从长期来看，这种为用户带来智慧生活服务的新模式，不仅将为卡萨帝打开持续高增长的新通道，也将推动行业整体转型升级。
