2022-12-26
如今家居行业的服务意识不断强化，富有特色的软服务已经成为企业的竞争力。弘阳家居南京江宁店致力于提升服务能力，通过增强会员粘性，使顾客拥有完美的购物体验。
会员回馈月抢百件爆品
2022年进入年底冲刺的关键时期，弘阳家居南京江宁店年末会员回馈月正式启动。12月1日-1月8日，一场围绕“会员回馈月”为主题的会员活动拉开了序幕。赋能商户的同时提供会员增值服务。
弘阳家居南京江宁店企划部工作人员征集商户库存、促销产品，积极与参与商户制定优惠价格，活动期间吸引顾客到展厅随心挑选折扣家具。叠加办理会员服务，享受满额返券、2h免费停车、专属管家式服务、免费保洁、两年质保、以旧换新六大权益。服务工作人员也积极引导客户添加企业微信，方便顾客有任何问题及时与服务管家联系。
紧盯装修确保进度
2022年收官之际，迎来了筹备已久的融信秦尚栖庭小区交付，弘阳家居南京江宁店的工作人员用最快的速度进驻项目。紧盯小区样板间每一处细节的安装，反复查验安装细节，保证速度的同时确保质量。
行业大环境正受到疫情的影响，但弘阳家居南京江宁店全员全力出击减小影响，积极解决困难与挑战。正是这种攻坚克难的态度，让秦尚栖庭的业主与弘阳家居南京江宁店的联系更加紧密，同时，收获了广大消费者的信任。
交付现场全面出击
12月15日-19日，融信秦尚栖庭小区集中交付，弘阳家居南京江宁店企划营销部入驻小区，交付当日为参观样板间的业主提供专业人员一对一设计服务，协助业主查验房屋内每一处细节，耐心解答关于装修方面的问题，同时第一时间记录业主所反映的问题，全程流畅高效，让业主们倍感温馨。
弘阳家居南京江宁店紧抓此次小区交付机会，按时、高质量完成样板间装修、洽谈区打造及现场氛围的布置，在小区内主要位置都设置样板间引导牌。设置多重福利惊喜，通过营销政策吸引业主到访样板间，用暖心服务持续提升顾客满意度。
