03-20
客房电热水壶是住客重要的饮水设备，它的养护情况不仅直接影响客房服务品质，还关系到酒店的运营效益。今天分享清洁、检查、记录3个方面的超实用养护技巧，让你轻松成为客房电热水壶的守护达人！
1.清洁篇：3招告别水壶卫生差评
（1）每日必做：3分钟基础清洁
①倒置晾干：
烧水后将壶内热水倒出，将水壶放在干净的台面，倒置沥干壶嘴、壶内的水分，避免残留水渍、霉菌滋生，必要时用软毛刷清洁壶嘴内部，避免藏污纳垢。
②壶身擦拭：
使用微纤维布和中性清洁剂，轻轻擦拭壶身表面，避免残留污渍，注意不要使用酒精、强酸碱属性清洁剂进行擦拭，避免导致壶身或其他零部件加速老化。
需要注意的是，每日基础清洁要基于住客正常使用水壶的前提，若发现水壶有被不当使用的痕迹，如有异物残留等情况，需要进行更深度的清洗及消毒。
（2）每周必修：深度除垢行动
水垢沉积严重不仅会影响水壶的烧水效率，还会加速水壶老化，定期除垢非常必要。
水垢形成快慢和水质、烧水次数有很大关系，所以除垢频次可以根据实际情况灵活调整。
格来德生产有水壶专用除垢灵，不仅可以除水垢，还起到消毒、除异味的效果。按照使用教程除垢，水壶内胆就能光洁如新。
需要注意的是，不能使用强酸接清洁剂以及钢丝球等坚硬物清除水垢，避免腐蚀、刮花水壶，降低水壶使用寿命的同时，还会影响水壶的美观。
2.检查篇：火眼金睛排除隐患
（1）每日巡检：1分钟快速扫描
每日必查清单：
●壶底摆放是否平稳不倾斜
●按键回弹是否灵敏
●烧水过程是否有异响/异味
发现以上三项有异常，要尽快报修/消毒，避免继续使用造成安全隐患。
（2）每月深检：五步排查隐患
每月深检的主要目的是排查水壶的使用隐患，避免因为零部件老化等隐患导致安全事故。
【外观安检清单】：
●壶身是否有裂痕/变形？
●电源线是否磨损/裸露？
●手柄螺丝是否松动？
【功能测试】：
●自动断电测试：正常烧水观察水开后是否及时自动断电（≤3分钟）；
●防干烧测试：模拟干烧环境，观察是否及时断电（1800W功率水壶≤25秒、600W功率水壶≈45秒，功率越大、断电时间越短）。
（测试时记得戴绝缘手套哦！）
3.纪录篇：一张表格管理，效率翻倍
通过表格记录客房水壶的清洁、自检情况，不仅可以及时发现、处理水壶检修问题，还可以形成规范的养护流程规范，提升客房水壶的养护效率哦！
客房水壶健康档案记录事项参考：
●每日基础清洁完成时间
●每周除垢操作人签名
●每月自检异常项
●维修更换配件记录
客房水壶养护的细心，就是酒店品质的底气！
每一台光洁如新的电热水壶，都在替酒店发声：“这家酒店，连细节都无可挑剔。”
